Clid Systèmes

Политика конфиденциальности

Обеспечение защиты Ваших персональных данных является важным аспектом для компании Clid Systèmes. Предоставление полной информации и контроль над тем, что происходит с вашими данными – это наш приоритет. Однако бо́льшая часть представленной на нашем веб-сайте информации доступно без запрашивания каких-либо персональных данных пользователя. Для обработки вашего запроса о предоставлении информации по тому или иному товару или услуге потребуется минимум персональных данных. Ниже предоставлена подробная информация о том, как это происходит:

1.      Какие данные защищаются политикой конфиденциальности?

Политика конфиденциальности контролирует процесс обработки персональных данных. Данная политика используется в процессе обработки персональных данных наших клиентов, запрашивающих информацию о наших товарах.  

2.      Что обозначает ‘обработка персональных данных’ и кто занимается ее обработкой?

A.     Обработка персональных данных обозначает процесс обработки тех данных, которые используются для идентифицирования вашей личности.

B.     В компании Clid Systèmes процессом обработки персональных данных занимается головной офис компании, расположенный в г. Ла Шапель д’Армантьер, ул. Ру Лаеннек, 59 933.  

3.      Какие персональные данные подвергаются обработке?

A.     Персональные данные, которые предоставляются нашими клиентами.   Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам по телефону или в письменном виде (через онлайн приложение или по емейл).  

B.     Персональные данные, регистрируемые нашей системой:  

o   Ваш IP адрес, тип и язык, использемый на вашем браузере или програмном обеспечении для открытия нашего веб-сайта, время, которое вы потратили для просмотра нашего веб-сайта, веб-адрес, с помощью которого вы подсоединились к нашему веб-сайту, страницы, которые вы просматривали, ссылки, по которым вы перешли в другие разделы и другие действия, которые вы совершили во время просмотра нашего веб-сайта. Регистрация персональных данных осуществляется при помощи cookies.  

o   При регистрации в нашем онлайн магазине, системой запрашивается логин и пароль. Затем мы привязываем ваш IP адрес с вашими персональными данными, зарегистриванными на сайте.  

o   Наш веб-сайт использует систему Google Analytics и Hotjar. Google Analytics – это аналитический сервис, предоставляемый компанией Google Inc. Данный сервис использует специальные маркеры cookies (текстовые информационные файлы, размещенные на вашем компьютере), для того чтобы провести анализ о том, как пользователи используют наш веб-сайт. Информация, генерируемая cookies о вашем использовании веб-сайта,  передается и хранится на Google серверах в США. Google использует данную информацию в целях получения  информации о том, как используется веб-сайт пользователем, составления отчетов об активности пользователей при просмотре веб-сайта и интернета. Google имеет право предоставить данную информацию третьим лицам, если такая информация запрашивается третьими лицами на законной основе, или если данные третьи лица производят обработку персональных данных от имени компании Google. Google не производит привязку вашего IP адреса к другим данным, хранимым на серверах Google. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав специальные настройки в вашем браузере. Используя даный веб-сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных Google в той степени и мере, которые описаны выше.  

o   Нашим веб-сайтом также используется система Hotjar, которая позволяет получить данные о поведении посетителей на нашем веб-сайте, впоследствии это помогает нам оптимизировать наш набор услуг. Система Hotjar – это приложение, которое помогает определить поведение пользователя веб-сайта (время, потраченное на просмотр веб-страниц, использемые ссылки и т.д.) и, таким образом, улучшить его. Для сбора информации (IP адрес, использованные девайсы, геолокация) система Hotjar использует cookies. Hotjar хранит собранную информацию на псевдонимном пользовательском профиле. Ни Hotjar, ни мы не используем данную информацию для идентификации отдельных пользователей или ее привязки к другой персональной информации других пользователей.  

4.      Для чего мы используем персональные данные?  

Мы производим обработку лишь тех персональных данных, которые необходимы нам для подготовки и составления договора. В случае если ваши персональные данные не являются необходимостью для подготовки или составления договора, мы всегда запрашиваем разрешение на их использование.  

5.      Как мы производим защиту персональных данных?

Люди, которые обладают доступом к вашим персональным данным, это наши сотрудники, они выполняют одну или более вышеописанных задач. Более того, мы используем специальные инструменты по защите ваших персональных данных от неавторизаванного доступа, использования, потери или их кражи. Среди таких инструметов используются пароли, антивирусы или шлюзы безопасности. В случае нарушения закона об ипользовании персональных данных, вы будете лично проинформированы о произошедшем.  

6.      Передача персональных данных третьим лицам    

Компания Clid Systèmes не производит продажу персональных данных третьим лицам без вашего согласия, более того, мы не передаем данные третьим лицам за исключением случаев, если :  

A.     Это необходимо для работы наших услуг. Мы предоставляем доступ к вашим персональным данным третьим лицам, работающим под нашим контролем и помогающим нам осуществлять доставку наших товаров и услуг. Тем не менее, мы гарантируем их безопасное и надлежащее использование.  

B.     Вы предоставляете свое согласие на их передачу.  

7.      Можете ли Вы отказаться от подписки на получение коммерческих предложений?  

У Вас всегда есть возможность отписаться от прямой электронной рассылки, использующей ваши персональные данные для осуществления прямых маркетинговых целей. Для этого нет необходимости указывать причину вашего отказа. Вы можете отказаться от использования ваших персональных данных для рассылки коммерческих предложений в один клик, выбрав ссылку отмены или отправив нам запрос по адресу : marketing@sacagroup.com  

8.      Что входит в права на конфиденциальность персональных данных и как их применять?

A.     Право доступа

Вы обладаете правом на то, чтобы в любое время запросить Clid Systèmes о том, производим ли мы обработку ваших персональных данных, если да, то вы можете запросить просмотр ваших данных.  

B.     Право на изменение

Вы обладаете правом на корректировку неполных, неправильных, несоответсвующих или устаревших персональных данных.  

C.      Право на удаление

Вы обладаете правом на немедленное удаление ваших персональных данных в следующих случаях:

-        Персональные данные более не являются необходимыми для тех целей, ради которых они собирались.
-        Вы отказываетесь от ранее данного разрешения на обработку ваших персональных данных.
-        Вы против обработки ваших персональных данных.
-        Обработка ваших персональных данных производится незаконно.
-        Ваши персональные данные должны быть удалены в соотвествии с законодательными положениями.  

D.     Когда Вы получите ответ?

Мы ответим на ваш запрос на столько быстро, на сколько это возможно, но не позже чем через месяц согласно законодательным положениям.  

9.      Как долго мы храним ваши персональные данные?  

Clid Systèmes может хранить ваши персональные данные дольше, чем они необходимы для той цели, ради которой они были собраны. Период хранения персональных данных может варьироваться в зависимости от их цели использования. В целях предоставления наилучшего послепродажного сервиса, мы храним персональные данные в базе Clid Systèmes в течение 15 лет.  После истечения срока хранения, персональные данные удаляются. Некоторые данные наших клиенов могут использоваться в течение 5 лет после окончания договора, для того чтобы мы могли их распознать в будущем, однако это происходит, если клиент ранее давал свое согласие.   

10.  Политика Cookies  

Clid Systèmes использует cookies, когда вы открываете наши emails и/ или когда вы посещаете наш веб-сайт. Cookies – это небольшие информационные блоки, которые хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве и которые используются для удобства использования. Google Analytics и Hotjar также используются для оптимизации работы нашего веб-сайта. Подробнее с ними Вы можете ознакомиться в пункте 3B. Вы можете деактивировать или переместить все установленные cookies на вашем компьютере или мобильном устройстве в любое время при помощи настроек в вашем браузере.  

11.  Информирование об изменениях  

Clid Systèmes корректирует политику конфиденциальности в соответствии с измененями на рынке или новыми сервисами. В связи с этим мы рекомендуем регулярно производить ознакомление с политикой конфиденциальности на нашем веб-сайте.  

12.  Управление по Защите персональных данных  

По всем вопросам или жалобам относительно обработки ваших персональных данных компанией Clid Systèmes, Вы можете связаться с нашим управлением по Защите Персональных данных по адресу: www.cnil.fr

Контакты

CLID SYSTEMES

1 Rue Anne-Marie STAUB (Coordonnées GPS: 45°00'05.6"N 4°58'59.1"E)

26 300 Châteauneuf sur Isère

clid@clid.fr

+33475550115

Адрес

Как нас найти

Задайте Ваш вопрос
Menu